Προτεραιοτητα μας ειστε εσεις
Σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς, η ασφάλεια και η ευημερία των επισκεπτών και του προσωπικού μας παραμένει η πρώτη μας προτεραιότητα. Για το λόγο αυτό, φροντίζουμε να παρακολουθούμε συνεχώς τις δηλώσεις του ΠΟΥ σχετικά με τον Covid-19, καθώς και να συμμορφωνόμαστε με όλους τους υγειονομικούς κανονισμούς και να εφαρμόζουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση της ευημερίας των επισκεπτών μας.
Σε συμμόρφωση με τα Πρωτόκολλα Υγείας, που έχει θέσει η Κυβέρνησή μας, εφαρμόζουμε τις ακόλουθες διαδικασίες:
Υγεία και Ασφάλεια
Έχουμε δημιουργήσει ένα σχέδιο δράσης που περιλαμβάνει όλα τα προληπτικά μέτρα που λαμβάνουμε και σύμφωνα με το οποίο έχουμε ορίσει έναν υπεύθυνο εκπαίδευσης των εργαζομένων μας από κάθε τμήμα, διασφαλίζοντας έτσι ότι εφαρμόζονται όλες οι οδηγίες. Επιπλέον, έχουμε εκπονήσει ένα σχέδιο αποτελεσματικής αντιμετώπισης των ύποπτων θετικών περιστατικών και συνεργαζόμαστε με τοπικούς γιατρούς και ιατρικό προσωπικό εξειδικευμένο στο χειρισμό και τη θεραπεία πιθανών περιστατικών. Στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου διατίθεται επίσης ιατρικό κιτ.
Καθαριότητα
Δημιουργούμε νέα πρότυπα καθαριότητας και φιλοξενίας με στόχο την πρόληψη πιθανής εξάπλωσης του ιού και τη μεγιστοποίηση της ασφάλειας για τους ανθρώπους. Όλες οι επιφάνειες των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων καθαρίζονται συχνά και επιμελώς με απολυμαντικά νοσοκομειακής ποιότητας, ενώ όλοι οι δημόσιοι χώροι αερίζονται συνεχώς με φυσικό τρόπο. Τα περιττά αντικείμενα απομακρύνονται από τα δωμάτια και τους κοινόχρηστους χώρους για να αποφευχθεί η διασταυρούμενη μόλυνση. Φροντίζουμε ώστε το προσωπικό μας στο Housekeeping τμήμα να φοράει ΜΑΠ (Εξοπλισμός Ατομικής Προστασίας) και να καθαρίζει κάθε δωμάτιο σύμφωνα με τις οδηγίες. Για να αποφευχθεί η υπερβολική έκθεση των επισκεπτών στο προσωπικό καθαριότητας και το αντίστροφο, οι υπηρεσίες καθαριότητας δεν εκτελούνται σε καθημερινή βάση, αλλά κατόπιν ζήτησης. Με τον ίδιο τρόπο, τα κλινοσκεπάσματα και οι πετσέτες αλλάζονται για τον ίδιο επισκέπτη κατόπιν αιτήματος.
Επικοινωνία επισκέπτη
Τηρούμε τα βασικά μέτρα για την αποφυγή μετάδοσης του Covid-19 σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους μας. Οι υπάλληλοι του ξενοδοχείου μας έχουν εκπαιδευτεί να λειτουργούν σύμφωνα με τις επίσημες οδηγίες υγείας ενώ το ξενοδοχείο τους παρέχει τα απαραίτητα ΜΑΠ ανά πάσα στιγμή. Με τη χρήση ειδικής σήμανσης, διασφαλίζεται ότι τηρείται πάντα η απαιτούμενη απόσταση των 2 μέτρων, τα έπιπλα αναδιατάσσονται ώστε να παρέχουν περισσότερο χώρο για αποστασιοποίηση, ενώ υπάρχουν απολυμαντικά χεριών σε οποιονδήποτε κοινόχρηστο χώρο. Αλλάζουμε τις συνήθεις διαδικασίες check-in και check-out, επεκτείνοντας το χρόνο που ένα δωμάτιο παραμένει άδειο μεταξύ δύο διαδοχικών πελατών. Η νέα ώρα αναχώρησης θα είναι στις 12 μ.μ., ενώ θα μπορείτε να κάνετε check-in οποιαδήποτε στιγμή μετά τις 3 μ.μ. αποφεύγοντας τον συνωστισμό στον χώρο υποδοχής.
Γαστρονομία
Στο Xenophon Hotel, όλοι οι χειριστές τροφίμων και ποτών μας είναι εκπαιδευμένοι σε πρακτικές ασφαλούς διατροφής, ενώ το εστιατόριό μας παρέχει πλέον υπηρεσίες a-la-carte για να αποφευχθούν όσο το δυνατόν περισσότερες ουρές σε μπουφέ και οποιαδήποτε διασταυρούμενη μόλυνση που μπορεί να προκύψει από τους επισκέπτες που αγγίζουν το φαγητό με τα γυμνά τους χέρια. Επίσης, επεκτείνουμε το ωράριο λειτουργίας του εστιατορίου και του μπαρ μας, προκειμένου να διασφαλίσουμε την κοινωνική απόσταση, τη σωστή απολύμανση του καθιστικού πριν την άφιξη νέων επισκεπτών και την αποφυγή συνωστισμού. Επιπλέον, έχουμε βελτιώσει τις διαδικασίες της υπηρεσίας δωματίου, για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη ασφάλεια για τους επισκέπτες και το προσωπικό μας.
Εγκαταστάσεις
Όλοι οι εσωτερικοί και εξωτερικοί κοινόχρηστοι χώροι μας, όπως λόμπι, σπα ευεξίας, γυμναστήριο, αίθουσες συνεδριάσεων, χώροι αναψυχής για παιδιά, κομμωτήρια και εσωτερικές μπουτίκ απολυμαίνονται και καθαρίζονται σχολαστικά, συχνά και πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες υγείας που ορίζονται από η κυβέρνηση. Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και για τον χώρο της εξωτερικής μας πισίνας. Οι ξαπλώστρες και τα τραπέζια αναδιατάσσονται για ασφαλή απόσταση και απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση, ενώ διασφαλίζεται ανά πάσα στιγμή η σωστή χλωρίωση του νερού.
Υπευθύνως,
Ξενοδοχείο Ξενοφών
